Công dân Hoa Kỳ tử vong – Hà Nội

Thông thường, nếu có người tử vong ở một khách sạn hay nhà nghỉ thì chủ khách sạn hoặc nhà nghỉ đó sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp một cuộc họp, gồm đại diện các bên:

  • Công an Xuất nhập cảnh
  • Cơ quan hải quan
  • Sở Ngoại vụ tại Hà Nội
  • Cảnh sát điều tra
  • Đại sứ quán Hoa Kỳ và thân nhân của người quá cố

Cảnh sát điều tra sau đó sẽ khám xét phòng và tử thi dưới sự chứng kiến của đại diện các bên nêu trên và chuẩn bị báo cáo. Danh mục những vật dụng cá nhân của người quá cố cũng sẽ được lập tại thời điểm này.  Tử thi sau đó sẽ được chuyển đến nhà xác ở bệnh viện (Bệnh viện Việt Đức hoặc Bệnh viện Hữu nghị Việt Xô). Viên chức lãnh sự phụ trách có thể sẽ mang những vật dụng cá nhân của người quá cố về Đại sứ quán để lưu trữ.

Khi có người qua đời tại nhà riêng, thông thường chủ nhà sẽ liên hệ với bác sĩ hoặc bệnh viện để sắp xếp phương tiện đưa tử thi đến nhà xác.

Trong trường hợp người chết do tai nạn, tử thi thường sẽ được chuyển đến nhà xác của bệnh viện. Tương tự, đối với trường hợp tử vong tại bệnh viện, tử thi sẽ được đưa đến nhà xác.

Thân nhân của người quá cố chọn lựa một trong 03 công ty chuyên cung cấp dịch vụ mai táng tại Hà Nội (khám nghiệm tử thi, ướp xác, chôn cất, hỏa táng tại Việt Nam hoặc đưa thi thể về Mỹ). Chi phí thay đổi tùy từng trường hợp.

LƯU Ý: Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội không chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp bới những cá nhân hay công ty được liệt kê dưới đây. Danh sách nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái và không theo trật tự ưu tiên. Nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu tang lễ cung cấp trực tiếp dịch vụ cho khách hàng.

International SOS
Số 1 Đặng Thai Mai
Hà Nội, Việt Nam
ĐT: (84-24) 3934-0555
Fax: (84-24) 3934-0556
BS. Herve Mangon
Phó Giám Đốc: Colm Benson, Hanoi Clinic: (84-24) 3934-0666
Email: han.support@internationalsos.com

Đơn vị này đưa ra báo giá theo từng trường hợp và không cung cấp báo giá cho mục đích tham khảo. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ để xin báo giá cho một trường hợp cụ thể.

Công ty TNHH Dịch vụ Hady
11 Ngõ Bà Triệu, Hà Nội, Việt Nam
ĐT: (84-24) 3821-1405
Fax: (84-24) 3821-0935
Di động: (824) 912-223-969 (Ms. Van Anh)
Email: repatriation-vn@hadyservices.com

Chi phí được tính tùy theo từng trường hợp
Dưới đây là ước tính chi phí tính theo thời điểm tháng 11, năm 2013

  • Chuyển tro cốt hồi hương:
    Tổng chi phí: US$ 3,700.00
    Trong đó, bao gồm: Bảo quản lạnh (trong vòng 02 ngày, phụ phí là US$50.00/ngày tính từ ngày thứ 3 trở đi), phí hỏa tang, quan tài thông thường, nhận lò hỏa tang, lễ tang, hỏa táng, bình đựng tro cốt, giấy chứng nhận hỏa táng, kiểm tra và giấy phép kiểm dịch,  giấy phép hải quan, vận chuyển ra sân bay, lệ phí sân bay, phí xử lý, xét nghiệm đặc biệt, giá cước vận tải hàng không và các khoản phí không thể viện chứng tại quốc gia đến. Chi phí cho việc sắp xếp khám nghiệm tử thi tính thêm US$1,000 nữa.

Transpacific
23 Ngo 61/2, Phố Lạc Trung
Hà Nội, Việt Nam
ĐT: 8424-3821-0910
Liên hệ: Bà Vi Thi Khoa
Di động: (824) 903-441-269
Email: transcosea@fpt.vn

Dưới đây là ước tính chi phí tính theo thời điểm tháng 11, năm 2013:

  • Chuyển tro cốt hồi hương: US$ 4,000 bao gồm phí khám nghiệm tử thi (US$1,200 – US$1,500). Nếu công dân Mỹ tử vong ở những tỉnh khác (Vịnh Hạ Long-Quảng Ninh hoặc Sapa-Lào Cai…) thì sẽ tính thêm US$1,000 cho phí vận chuyển về Hà Nội.
  • Chuyển quan tài hồi hương:
    Tổng chi phí: US$ 8,500 bao gồm phí khám nghiệm tử thi (US$1200 – US$1500), phí vận chuyển tử thi từ tỉnh khác (US$ 1,000) và phí ướp lạnh (US$ 90 cho ngày đầu tiên và những ngày tiếp theo là US$25/ngày).
  • Phí khám nghiệm tử thi: ước khoảng US$ 1,200 – US$ 1,500
  • Phí vận chuyển: ước khoảng US$ 1,000
  • Phí ướp lạnh: US$ 90 cho ngày đầu tiên và thêm US$ 25 cho mỗi ngày tiếp theo

Danh sách ba nhà cung cấp dịch vụ kể trên chuyên về vận chuyển hài cốt ra nước ngoài tại miền Bắc. Ba công ty này cung cấp dịch vụ cho tất cả các tỉnh tại miền Bắc và có thể tiến vào phía xa miền Nam  như tỉnh Quảng Trị.

Danh sách bệnh viện tại Hà Nội có bảo quản đông lạnh:

Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Xô, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện E, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện 108 và Bệnh viện 354. Các bệnh viện này có thể bảo quản đông lạnh lên đến 50 thi thể.

  • Ướp xác: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Xô, Bệnh viện Việt Đức và Bệnh viện 108 cung cấp dịch vụ ướp xác. Chi phí dao động từ US$ 1,500 đến US$ 2,000. Ngoài ra, bác sĩ của một trong ba nhà cung cấp dịch vụ kể trên cũng có thể ướp xác.
  • Khám nghiệm tử thi: Luật Việt Nam quy định phải tiến hành khám nghiệm tử thi đối với tất cả các trường hợp tử vong bên ngoài bệnh viện. Nếu gia đình người chết không muốn tiến hành khám nghiệm tử thi thì họ phải làm việc với Đại sứ quán để yêu cầu Đại sứ quan gửi công hàm cho cơ quan chức trách Việt Nam xin miễn khám nghiệm tử thi.
  • Vận chuyển quốc tế: Để vận chuyển thi thể quốc tế, người vận chuyển phải sử dụng quan tài 03 lớp. Tùy thuộc vào tình hình cụ thể của người chết, các cơ quan đưa ra những yêu cầu giấy tờ khác nhau. Về căn bản, giấy tờ yêu cầu bao gồm một số hoặc tất cả những giấy tờ sau: mẫu đơn xin nhập cư, mẫu đơn hải quan, giấy chứng nhận kiểm dịch, giấy chứng nhận của bệnh viện, báo cáo điều tra của công an, giấy phép vận chuyển do công an cấp.
  • Khai quật: Khai quật là một trong những chọn lựa được phép tại Việt Nam nhưng Việt Nam chỉ cho phép khai quật hài cốt sau khi chôn cất tối thiểu từ 36 tháng trở lên.

Trong trường hợp một người tử vong do bị mắc bệnh truyền nhiễm thì trên giấy chứng nhận kiểm dịch sẽ phải ghi chú nguyên nhân dẫn đến tử vong.  Ngoài ra, việc niêm phong thi thể trước khi vận chuyển đi nước ngoài sẽ phải được tiến hành dưới sự chứng kiến của nhân viên kiểm dịch.

Đối với những trường hợp công an xác minh được nguyên nhân dẫn đến tử vong, Sở Tư pháp cũng sẽ phải cấp Giấy chứng nhận của công an, chỉ ra nguyên nhân tử vong và cấp phép vận chuyển hài cốt quốc tế.

  • Vận chuyển nội địa: Có thể thuê xe cứu thương và xe tang trong nước để chở thi hài.
  • Vận chuyển quốc tế: Các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên thường chở thi hài thông qua hãng hàng không Thai Airways và Cathay Pacific.  Cả hai hãng hàng không này đều có hai chuyến bay một ngày khởi hành từ Hà Nội và dừng tại Bangkok hoặc Hồng Kông trước khi tiếp tục bay đến Hoa Kỳ.  Các quy tắc vận chuyển quốc tế quy định thi hài không được dừng lại quá tám (08) tiếng giữa các chuyến bay chuyển tiếp.  Phí vận chuyển dự tính của hãng hàng không Thai Airways hoặc Cathay Pacific là 4.000 – 5.000 đô la Mỹ.

Hãng hàng không Nhật Bản Japan Airlines không nhận vận chuyển thi hài.  Hãng hàng không Hàn Quốc Korean Air chỉ nhận vận chuyển thông qua các đối tác trong nước của Hàn Quốc và sẽ không làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ ở trên.

Việt Nam không cấp giấy phép trực tiếp cho người làm dịch vụ lễ tang hoặc giám đốc nhà tang lễ.  Thay vào đó, Bộ Y tế cấp phép cho bệnh viện xây dựng nhà xác, nhà tang lễ và lò hỏa thiêu.  Bệnh viện đào tạo các bác sĩ và người làm dịch vụ tang lễ để thực hiện các dịch vụ như quản ướp thi hài.

  • Tại bệnh viện:  Khi một người tử vong tại bệnh viện, bệnh viện xác định nguyên nhân tử vong, và cấp báo cáo tử vong và giấy chứng tử.  Dựa trên báo cáo và giấy chứng tử này, Sở Tư pháp cấp tỉnh cấp giấy chứng tử chính thức.
  • Bên ngoài bệnh viện:  Nếu một người chết ở bên ngoài bệnh viện, cảnh sát sẽ điều tra, xác định nguyên nhân tử vong, và gửi báo cáo cho Sở Tư pháp cấp tỉnh nơi sau đó sẽ cấp giấy chứng tử.  Chỉ có Sở Tư pháp cấp tỉnh mới cấp giấy chứng tử cho những người chết không phải là công dân Việt Nam.

Thời gian quản ướp thi hài: Thông tư 02/2009/TT-BYT quy định như sau:

  • Đối với người chết do nguyên nhân thông thường: Thời gian quản ướp thi hài không quá 48 giờ nếu trong điều kiện thông thường không có bảo quản lạnh.  Nếu thi hài được giữ trong phòng lạnh ở nhiệt độ tối đa là 4 độ C, thời gian quản ướp thi hài không quá 7 ngày trước khi chôn cất hoặc hỏa thiêu.
  • Đối với người chết do mắc các bệnh truyền nhiễm: Thời gian quản ướp thi hài không quá 24 giờ trước khi chôn cất hoặc hỏa thiêu.
  • Đối với thi hài khi được phát hiện đã bị thối rữa: thi hài sẽ được chôn cất hoặc hỏa thiêu trong vòng 12 giờ.
  • Đối với trường hợp người chết do tai nạn (ví dụ: thiên tai, tai nạn giao thông): thời gian quản ướp thi hài không quá 48 giờ trước khi chôn cất hoặc hỏa thiêu.

Quản ướp xác:

Giúp kéo dài thời gian bảo quản thi hài trong điều kiện thường (nhiệt độ cao và ẩm) lên đến 2 tuần trước khi thi hài được chôn cất hoặc hỏa thiêu.  Đối với chôn cất trong nước không cần quản ướp xác.

Hỏa thiêu:

Luật trong nước và địa phương cho phép hỏa thiêu.  Đài hóa thân Hoàn Vũ, đường Phan Trọng Tuệ, xã Tam Hiệp, huyện Thanh Trì, điện thoại: (84-4) 3647-2453 hoặc 3688-3434, là nơi duy nhất cung cấp dịch vụ hỏa táng tại Hà Nội.  Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê ở phần IV đều làm hỏa thiêu tại Đài hóa thân Hoàn Vũ.  Đài hóa thân có thể cung cấp tro cốt tinh, giống như dịch vụ ở Mỹ, hoặc xương kích cỡ lớn hơn, phụ thuộc vào yêu cầu của gia đình.

Hũ và thùng tro cốt:

Hũ đựng tro cốt ba lớp được yêu cầu nếu gia đình muốn chuyển thi hài ra nước ngoài.  Phòng kiểm dịch Việt Nam yêu cầu rằng thi hài phải sạch và khô, được đặt trong túi ni lông được đóng niêm phong, được bọc vải hai lần và để trong thùng.  Những hũ và thùng trong nước đều đáp ứng các yêu cầu vận chuyển ra nước ngoài này.  Hũ tro được niêm phong được dùng trong trường hợp người chết do bệnh truyền nhiễm.

Hồi hương thi hài:

Để vận chuyển thi hài ra nước ngoài, nhà vận chuyển phải có bản sao có chứng thực hộ chiếu của người đã mất, giấy chứng tử và giấy phép kiểm dịch.  Để có được giấy phép kiểm dịch, nhân viên kiểm dịch phải đến nhà xác và niêm phong hũ tro ba lớp trước sự chứng giám của một nhân viên hải quan và một nhân viên xuất nhập cảnh.  Sau đó nhân viên kiểm dịch cấp giấy phép kiểm dịch.  Gia đình người đã mất hoặc nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển phải sắp xếp việc đi và về của nhân viên kiểm dịch đến nhà xác.  Giấy phép kiểm dịch có giá khoảng 20 đô la Mỹ một thi hài.  Nếu thi hài đã được quản ướp trước khi vận chuyển, thi hài cũng phải có xác nhận quản ướp của nhà xác miêu tả hóa chất đã được sử dụng để bảo quản thi hài.

Hồi hương thi hài (xương/tro):

  • Giấy chứng tử
  • Xác nhận của nhà hỏa táng địa phương hoặc Ủy ban nhân dân xác nhận rằng thi hài (xương hoặc tro) thuộc về người đã chết.  Nếu thi hài đã được hỏa thiêu, thì nhà hỏa táng phải cấp giấy chứng nhận xác định tro cốt này là của người đã chết.  Lệ phí cấp giấy phép để chuyển xương hoặc tro cốt là khoảng 5 đô la Mỹ.
  • Một vài trường hợp cũng sẽ yêu cầu giấy chứng nhận do Sở Tư pháp cấp tỉnh cấp.

Chi phí

Nhà cung cấp dịch vụ chỉ nhận tiền đô la Mỹ, không nhận tiền Việt Nam.  Danh sách dưới đây là thỏa thuận giữa các bệnh viện và ba nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê trong phần IV.
Quản ướp xác: Khoảng 1,500 – 2,000 đô la Mỹ
Hỏa thiêu: Khoảng 3,000 đô la Mỹ (gồm vận chuyển, khám nghiệm tử thi, hũ tro bằng gỗ để hỏa thiêu và các thủ tục giấy tờ liên quan)
Hũ đựng tro: Hũ đựng tro ba lớp đáp ứng các yêu cầu vận chuyển quốc tế giá 1,000 đô la Mỹ.
Khám nghiệm tử thi: Khoảng 1,000 đô la Mỹ
Khâm liệm: Khoảng 1,000 đô la Mỹ
Vận chuyển: Khoảng 4,000 – 5,000 đô la Mỹ một hũ tro đối với hãng hàng không Thai Airways hoặc Cathay Pacific, tùy vào kích cỡ hũ tro hoặc tính theo cân là 15-17 đô la Mỹ một cân.

Khai quật và vận chuyển:

Đại sứ quán không thực hiện yêu cầu khai quật và vận chuyển, nhưng theo Hady (nhà cung cấp dịch vụ) thì lệ phí có thể lên đến 5,000 đô la Mỹ. Ngoài ra, thi hài chỉ có thể được khai quật sau khi được chôn cất ít nhất 36 tháng.

Phong tục địa phương:

Tại Việt Nam, người đã mất thường được chôn.  Đám tang được tổ chức trước khi thi hài được chôn. Gia đình và bạn bè tham dự tang lễ và sau đó đi đưa tang để gặp người chết lần cuối ở mộ nơi người chết được chôn. Gia đình thường làm giỗ 3 ngày, 7 ngày, 49 ngày và 100 ngày sau khi chết cho người đã mất. Sau đó, họ sẽ làm giỗ hàng năm vào ngày mất theo lịch âm cho người đã chết.

Nhà cung cấp dịch vụ có trách nhiệm làm tất cả các thủ tục địa phương. Tuy nhiên, Đại sứ quán sẽ hỗ trợ làm những việc sau:

  • Cung cấp thư xác nhận “Gửi đến cơ quan liên quan” (bằng tiếng Việt hoặc có bản dịch kèm theo) cùng với 6 hoặc 7 bản sao cho cơ quan liên quan (tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể có thể là công an điều tra, công an giao thông, công ty du lịch, sở tư pháp, cơ quan hải quan, cơ quan kiểm dịch, cảnh sát địa phương, …) xác nhận rằng thân nhân của người đã mất ủy quyền cho công ty được chọn sắp xếp tang sự cho người đã mất, rằng dù thân nhân có muốn hay không khám nghiệm tử thi hoặc yêu cầu bỏ khám nghiệm tử thi và mong muốn của thân nhân về tang sự của người đã mất.
  • Cung cấp xác nhận Giấy chứng nhận của nhà Tang lễ. Công ty được chọn có trách nhiệm cung cấp cho đại sứ quán giấy chứng nhận tử vong chính thức bằng tiếng Việt. Báo cáo của Phòng Lãnh sự về tử vong của công dân Hoa Kỳ được lập dựa trên giấy chứng nhận tử vong này.  Thủ tục để cấp giấy chứng nhận tử vong chính thức có thể kéo dài từ 1 đến 2 tháng.