Các Câu hỏi Thường gặp về việc Hỗ trợ Xuất cảnh Việt Nam

Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội và Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Thành phố Hồ Chí Minh – Dịch vụ Công dân Hoa Kỳ 

Các câu hỏi thường gặp về việc hỗ trợ xuất cảnh Việt Nam (FAQs)

Đại Sứ Quán Hoa Kỳ tại Hà Nội và Tổng Lãnh Sự Quán Hoa Kỳ tại Hồ Chí Minh thường xuyên cập nhật trang web về COVID-19. Vui lòng theo dõi để cập nhật những thông tin mới nhất về tình hình dịch bệnh COVID-19 tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích công dân Hoa Kỳ hiện đang cư trú hoặc du lịch tại Việt Nam đăng ký hoặc cập nhật thông tin của mình trên trang Đăng ký Khách du lịch Thông minh (STEP) của Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ. Quý vị cũng có thể theo dõi chúng tôi trên Facebook của Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội hoặc Facebook của Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM để cập nhật thông tin định kỳ.

Đại Sứ Quán Hoa Kỳ tại Hà Nội và Tổng Lãnh Sự Quán Hoa Kỳ tại Hồ Chí Minh không có kế hoạch bố trí các chuyến bay chuyên cơ về Hoa Kỳ. Tuy tần suất bay có thể hạn chế, hiện vẫn còn các chuyến bay thương mại đến Hoa Kỳ. Giá vé hiện tại có thể cao hơn giá tại thời điểm thông thường và những chuyến bay có thể bị huỷ mà không báo sớm. Công dân Hoa Kỳ có nhu cầu về nước nên tận dụng những chuyến bay thương mại hiện có nếu muốn tránh các quy định hạn chế đi lại trong tương lai nếu có thay đổi về tình hình dịch COVID-19 tại Việt Nam. Vui lòng tham khảo thông tin mới nhất về các hãng hàng không đang tiếp tục khai thác đường bay quốc tế tại Việt Nam tại trang Xuất cảnh Hàng không của chúng tôi.

Nếu quý vị là công dân Hoa Kỳ và muốn về nước nhưng không có đủ nguồn tài chính, chúng tôi khuyên quý vị nên khẩn trương liên lạc với những người có thể hỗ trợ như gia đình hoặc bạn bè tại Hoa Kỳ. Trong trường hợp bần cùng không còn đủ khả năng chi trả cho các nhu cầu thiết yếu, quý vị có thể đăng ký xin khoản vay hồi hương của chính phủ Hoa Kỳ để quay trở về Hoa Kỳ. Vui lòng điền đơn yêu cầu tại đây.

Viên chức lãnh sự sẽ xem xét hoàn cảnh của quý vị và quyết định liệu quý vị có đáp ứng đủ điều kiện để được vay hay không. Xin lưu ý rằng chúng tôi cần phải liên lạc với bạn bè và người thân của quý vị để xác minh việc quý vị đủ điều kiện.

Trong trường hợp quý vị đủ điều kiện đăng ký khoản vay, hiệu lực hộ chiếu của quý vị sẽ bị giới hạn và chỉ có giá trị sử dụng duy nhất để quay về Hoa Kỳ. Quý vị sẽ không đủ điều kiện được cấp hộ chiếu Hoa Kỳ mới cho đến khi hoàn trả hết khoản nợ.

Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ hiện xếp cảnh báo đi lại đối với Việt Nam ở Mức 2 – Cẩn trọng khi đi lại. Biên giới Việt Nam hiện vẫn không cho người nuớc ngoài nhập cảnh trừ một số ít ngoại lệ. Hiện tại Việt Nam đã mở lại hầu hết phương tiện giao thông trong nước (bao gồm đường hàng không) và các hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, chính phủ Việt Nam đã áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để hạn chết COVID-19 lây lan, yêu cầu bắt buộc cách ly và theo dõi y tế đối toàn bộ người nhập cảnh Việt Nam. Việt Nam cũng yêu cầu cách ly bắt buộc với các trường hợp nghi ngờ có tiếp xúc với bệnh nhân dương tính COVID-19. Vui lòng xem trang COVID-19 của chúng tôi để biết thêm thông tin về mức độ hạn chế đi lại cũng như các yêu cầu xét nghiệm và cách ly.

Hiện nay, Chính phủ Việt Nam đang yêu cầu các cá nhân bị cách ly phải hoàn tất thời gian cách ly bắt buộc trước khi rời khỏi Việt Nam.  Xin lưu ý rằng Đại sứ quán và Tổng lãnh sự quán Hoa Kỳ không thể can thiệp vào các quy tắc cách ly do chính phủ Việt Nam thiết lập.

Việt Nam đôi khi yêu cầu khách du lịch cung cấp các thông tin sau nếu rời khỏi Việt Nam sau khi hoàn tất thời gian cách ly:

–        Kết quả xét nghiệm âm tính đối với COVID-19 do trung tâm cách ly cung cấp.

–        Hành trình hoặc vé máy bay đã được đặt sẵn.

–        Phương tiện di chuyển đến khách sạn và/hoặc sân bay sau khi rời khỏi trung tâm cách ly (Nhân viên trong trung tâm cách ly, và/hoặc đại lý du lịch của quý vị có thể giúp đỡ với yêu cầu này).

Quý vị sẽ tự chịu trách nhiệm cho các chi phí xét nghiệm và cách ly.

Chúng tôi không có kế hoạch sơ tán công dân Hoa Kỳ với tình hình COVID-19 tại Việt Nam.  Chúng tôi khuyên các công dân Hoa Kỳ muốn quay trở lại Mỹ sử dụng các phương tiện thương mại.  Nếu tình hình thay đổi và chúng tôi thực sự phải thực hiện chuyến bay sơ tán thì các chuyến bay thuê riêng của chính phủ Hoa Kỳ không phải là miễn phí.  Các hành khách là công dân Hoa Kỳ có trách nhiệm thanh toán các chi phí liên quan, có thể lên đến nhiều ngàn đô-la.

Nếu chuyến bay của quý vị đã bị huỷ, quý vị sẽ cần phải thu xếp một chuyến bay mới.  Vui lòng liên hệ với đại lý du lịch nếu quý vị cần hỗ trợ đặt vé.  Có thể có một số đường bay gián tiếp đến Hoa Kỳ thông qua các thành phố khác ở châu Á.  Kiểm tra trang web Thông tin xuất cảnh hàng không của chúng tôi để biết thêm thông tin mới nhất về các hãng hàng không tiếp tục phục vụ các điểm đến quốc tế từ Việt Nam.

Vui lòng xem trang Thị thực và Xuất Nhập cảnh Việt Nam để biết thông tin về thị thực Việt Nam dành cho công dân Hoa Kỳ và các quy định xuất nhập cảnh hiện tại của Việt Nam.

Vui lòng xem trang Thị thực và Xuất Nhập cảnh Việt Nam để biết thông tin về thị thực Việt Nam dành cho công dân Hoa Kỳ và các quy định xuất nhập cảnh hiện tại của Việt Nam.

Hiện chưa có bất kỳ kế hoạch nào về viêc đóng cửa biên giới đối với công dân Hoa Kỳ. Quý vị nên theo dõi thông tin do Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ cung cấp liên quan đến các hạn chế do COVID-19 tại đây. Hiện nay, công dân Hoa Kỳ di chuyển từ hoặc quá cảnh qua các quốc gia nằm trong Tuyên bố Tổng thống gần đây (Trung Quốc, Iran, Vương quốc Anh, Ireland, Brazil, và 26 quốc gia thuộc nhóm Schengen của Châu Âu) sẽ buộc phải kiểm tra y tế tăng cường và tự cách ly 14 ngày kể từ ngày nhập cảnh vào Hoa Kỳ.

Chúng tôi khuyên công dân Hoa Kỳ hiện đang sinh sống tại Việt Nam phải tuân theo sự hướng dẫn của chính quyền địa phương, sẵn sàng thực hiện cách ly xã hội, các yêu cầu xét nghiệm và/hoặc cách ly,và sẵn sàng để phụ thuộc vào hệ thống y tế địa phương dù hệ thống này có thể bị chịu áp lực và không đạt tiêu chuẩn của Hoa Kỳ.

Công dân Hoa Kỳ nên cân nhắc thông tin này một cách kỹ lưỡng khi quyết định có nên quay trở về Hoa Kỳ hoặc tiếp tục ở lại Việt Nam dài hạn. Công dân Hoa Kỳ nếu muốn tránh các quy định hạn chế đi lại trong tương lai khi có thay đổi về tình hình dịch COVID-19 tại Việt Nam nên tận dụng các chuyến bay thương mại hiện có để trở về Hoa Kỳ.

Trang web của chúng tôi có danh sách các bệnh viện tư nhân tại Việt Nam. Trong một số trường hợp, các bệnh viện quốc tế có thể thu xếp dịch vụ sơ tán y tế. Tuy nhiên, phần lớn hiện nay không có chuyến bay đến các địa điểm sơ tán y tế thông thường. Bệnh viện cũng có thể từ chối dịch vụ đối với bệnh nhân dương tính với COVID-19 hoặc bệnh nhân muốn đến quốc gia có lệnh cách ly hoặc đến các quốc gia mà nhân viên sơ tán y tế sẽ cần thực hiện cách ly khi quay về Việt Nam.

Vui lòng trao đổi trực tiếp với bệnh viện để biết thêm thông tin liên quan đến dịch vụ sơ tán y tế. Chỉ khi các dịch vụ này không thể cung cấp vận chuyển thì Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ mới có thể trực tiếp sơ tán y tế công dân trong trường hợp công dân rơi vào tình huống nguy hiểm đến tính mạng do COVID-19. Ngoài ra, dịch vụ này của chính phủ Hoa Kỳ còn nhiều điều kiện và quy tắc khác, và chỉ được cung cấp trên cơ sở sẽ được hoàn ứng chi phí (có thể lên đến ít nhất là 100,000 đô-la hoặc nhiều hơn).

Công dân Hoa Kỳ có kế hoạch rời Việt Nam trong thời gian ngắn nên tìm hiểu và cân nhắc kỹ các lựa chọn của mình. Hiện tại, các chuyến bay xuất, nhập cảnh vào Việt Nam vẫn còn rất hạn chế. Chính phủ Việt Nam vẫn tiếp tục ngừng nhập cảnh đối với tất cả người nước ngoài, kể cả người có Giấy miễn thị thực. Chỉ có một số rất ít trường hợp ngoại lệ như ngoại giao, công vụ, chuyên gia, lao động bậc cao, nhà đầu tư, nhân viên các dự án trọng điểm theo quyết định của Chính phủ Việt Nam. Lý do đoàn tụ gia đình không được xét vào diện ngoại lệ. Theo chúng tôi được biết, tất cả công dân Hoa Kỳ không thuộc những diện miễn trừ nêu trên và chưa có văn bản giấy tờ cho phép nhập cảnh từ phía cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam sẽ bị từ chối nhập cảnh kể cả khi có thị thực hợp lệ.

Nếu quý vị bắt đầu thấy các triệu chứng, quý vị nên tìm kiếm sự trợ giúp y tế và làm theo lời khuyên của các chuyên gia y tế. Xin nhấn vào đây để xem Danh sách các trung tâm xét nghiệm.

Quý vị có thể được yêu cầu xét nghiệm và cách ly trong một cơ sở do chính phủ điều hành hoặc được hướng dẫn tự cách ly trong trường hợp quý vị thấy các triệu chứng giống như cúm, hoặc nghi ngờ rằng quý vị đã tiếp xúc với người có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19. Nếu quý vị dương tính COVID-19 vào bất kỳ thời điểm nào khi ở Việt Nam, quý vị sẽ phải cách ly và nếu cần thiết phải đến điều trị tại một bệnh viện của Việt Nam. Công dân Hoa Kỳ cần xác định sẽ phải chịu mọi chi phí liên quan đến cách ly và điều trị COVID-19.

Người nước ngoài nhập cảnh Việt Nam trên các chuyến bay thương mại sẽ phải trả các chi phí xét nghiệm và cách ly bắt buộc, dù là ở cơ sở cách ly tập trung của chính phủ hay ở khách sạn. Nếu như quý vị ở khách sạn hoặc các cơ sở lưu trú tư nhân khác, quý vị sẽ phải chi trả cho những chi phí đó, ngay cả khi khách sạn hay cơ sở lưu trú tư nhân đó là do chính phủ Việt Nam chỉ định.

Ngoài ra, người nước ngoài phải trả chi phí điều trị y tế tại Việt Nam, kể cả trường hợp COVID-19. Do đó, quý vị cần phải chi trả cho bất kỳ phí điều trị cần thiết nào, bao gồm cả chi phí nằm viện.

Nếu quý vị đã bị chính quyền Việt Nam đưa vào cách ly bắt buộc, xin hãy hoàn thành yêu cầu cách ly bắt buộc này, ngay cả khi quý vị có kết quả xét nghiệm âm tính với COVID-19. Xin vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể can thiệp vào các quy định về cách ly do chính phủ Việt Nam đặt ra.

Chính phủ Việt Nam sẽ xử phạt nặng các trường hợp vi phạm quy định cách ly. Các cá nhân hoàn tất thời gian cách ly sẽ được cấp giấy xác nhận. Giấy này có thể sẽ cần thiết cho các cá nhân cần xuất cảnh Việt Nam sau đó.

Công dân Hoa Kỳ đang cách ly tập trung, tự cách ly hoặc chưa thể bay về Hoa Kỳ có thể thông báo với Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM về trường hợp của mình bằng cách gửi mẫu đơn trên mạng. Khi thông báo, vui lòng cung cấp thông tin cụ thể về trường hợp của quý vị: ngày bắt đầu cách ly, điểm khởi hành ngay trước khi đến Việt Nam, nơi lưu trú hiện tại, lý do bị cách ly, cũng như các yêu cầu về y tế hoặc vấn đề khẩn cấp về sức khỏe nếu có. Xin lưu ý các cá nhân muốn cho phép Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ chia sẻ thông tin về trường hợp của mình cho bạn bè, gia đình, và người thân cần đính kèm mẫu đơn Privacy Act Waiver (Form DS-5505) đã hoàn chỉnh khi gửi thông báo cho chúng tôi. Mẫu đơn này giúp thể hiện rõ viên chức Lãnh sự Hoa Kỳ có thể liên hệ và cung cấp thông tin cho những ai về trường hợp của quý vị.

Đã có những trường hợp người nước ngoài bị từ chối, hoặc bị yêu cầu rời khỏi khách sạn tại Việt Nam. Chính phủ Việt Nam chưa yêu cầu công dân Hoa Kỳ rời khỏi Việt Nam, tuy nhiên quyết định cung cấp dịch vụ hoặc nhận người nước ngoài thuê phòng là tùy thuộc vào mỗi chủ nhà và khách sạn.

Nếu quý vị rơi vào tình huống này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.

Chúng tôi đang làm việc với chính quyền địa phương để đảm bảo công dân Hoa Kỳ có chỗ ở phù hợp trong quá trình cách ly, bao gồm cả việc tiếp cận với thực phẩm, nước và vật tư y tế. Vui lòng liên hệ chúng tôi nếu quý vị cần hỗ trợ.

Chúng tôi đã đưa ra quan ngại về tình trạng của một số cơ sở cách ly với chính quyền Việt Nam. Đội ngũ lãnh sự của chúng tôi tại Việt Nam vẫn liên lạc chặt chẽ với chính quyền Việt Nam và đang hỗ trợ lãnh sự cho các công dân Hoa Kỳ bị ảnh hưởng.

Trong một số trường hợp, chính quyền Việt Nam cho phép công dân Hoa Kỳ nói riêng và người nước ngoài nói chung được cách ly tại một số khách sạn được chỉ định; tuy nhiên, dịch vụ này không phải là miễn phí. Những công dân Hoa Kỳ chọn cách ly tại khách sạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí phát sinh. Vui lòng làm việc với chính quyền địa phương nếu quý vị có mong muốn cách ly tại khách sạn. Vui lòng liên hệ chúng tôi nếu quý vị cần hỗ trợ.

Hãy hỏi các bác sĩ/y tá biết Tiếng Anh. Trong trường hợp không có ai nói được Tiếng Anh, chúng tôi có thể giúp quý vị trao đổi với các nhân viên tại nơi cách ly hoặc bệnh viện của quý vị. Vui lòng liên hệ chúng tôi nếu quý vị cần hỗ trợ.

Vui lòng hỏi sự trợ giúp hoặc các khoản vay tạm thời từ người thân, bạn bè. Thông tin thêm về hỗ trợ tài chính khẩn cấp có thể được tìm thấy tại đây.

Chính phủ Hoa Kỳ nhìn chung chỉ có thể hỗ trợ các công dân Hoa Kỳ trong trường hợp bần cùng và có ý định trở về Mỹ. Nếu quý vị muốn vay từ chính phủ Hoa Kỳ để trở về Mỹ, vui lòng điền đơn yêu cầu tại đây.  Viên chức lãnh sự sẽ xem xét hoàn cảnh của quý vị và quyết định liệu quý vị có đáp ứng đủ điều kiện để được vay hay không. Xin lưu ý rằng chúng tôi cần phải liên lạc với bạn bè và người thân của quý vị để xác minh việc quý vị đủ điều kiện.  Trong trường hợp quý vị đủ điều kiện đăng ký khoản vay, hiệu lực hộ chiếu của quý vị sẽ bị giới hạn và chỉ có giá trị sử dụng duy nhất để quay về Hoa Kỳ. Quý vị sẽ không đủ điều kiện được cấp hộ chiếu Hoa Kỳ mới cho đến khi hoàn trả hết khoản nợ.

Thông tin Hỗ trợ:

Đại sứ quán Hoa  Kỳ tại Hà Nội
Gọi quốc tế: +84-24-3850-5000
Gọi từ Hoa Kỳ.: 011-84-24-3850-5000
Gọi từ điện thoại cố định trong Hà Nội: 3850-5000
Gọi từ điện thoại di động hoặc cố định trong Việt Nam: 024-3850-5000
Gửi yêu cầu cho chúng tôi tại đây

Tổng Lãnh sự quán tại Thành phố Hồ Chí Minh
Gọi quốc tế: +84-28-3520-4200
Gọi từ Hoa Kỳ.: 011-84-28-3520-4200
Gọi từ điện thoại cố định trong Thành Phố Hồ Chí Minh: 3520-4200
Gọi từ điện thoại di động hoặc cố định trong Việt Nam: 028-3520-4200
Gửi yêu cầu cho chúng tôi tại đây

Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ: +1-888-407-4747 or +1-202-501-4444