Đại sứ quán và
Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Việt Nam

Tổng quan

Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ cam kết hỗ trợ công dân Hoa Kỳ là nạn nhân của các vụ tội phạm khi ở nước ngoài. Chúng tôi có thể giúp đỡ trên hai phương diện:

• Tại nước ngoài: các viên chức Lãnh sự và nhân viên Lãnh sự làm việc với nạn nhân của các vụ tội phạm và hỗ trợ họ trong quá trình tiếp cận với cảnh sát địa phương và hệ thống y tế.
• Tại Hoa Kỳ: các văn phòng Dịch vụ công dân ngoài nước sẽ liên hệ chặt chẽ với gia đình của các nạn nhân tại Hoa Kỳ và cung cấp các nguồn lực tại Hoa Kỳ cho nạn nhân khi có thể.

Nếu Quí vị là nạn nhân của tội phạm khi ở Việt Nam:

• Hãy liên lạc ngay với Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội hoặc Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM. Thông tin liên hệ khẩn cấp có tại đây. Các viên chức Lãnh sự luôn sẵn sàng hỗ trợ khẩn cấp 24/24.
• Để liên hệ với Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ, vui lòng gọi số 1-888-407-4747 (nếu gọi từ Hoa Kỳ và Canada) hoặc (202) 501-4444 (nếu gọi từ nước ngoài).
• Hãy trình báo sự việc tại đồn công an gần nhất. Là nạn nhân của tội phạm, quý vị nên có đơn trình báo tại đồn cảnh sát. Đơn này rất quan trọng cho việc yêu cầu bảo hiểm. Nếu quý vị mất hộ chiếu, đơn này cũng sẽ hỗ trợ trong quá trình xin lại con dấu xuất nhập cảnh của phía Việt Nam. Danh sách các đồn công an tại Hà Nội được đăng tải tại đây và Danh sách các đồn công an tại TP.HCM được đăng tải tại đây.
• Thông tin hướng dẫn quy trình tố giác tội phạm cũng như danh sách các đồn công an ở các tỉnh thành được đăng tải trên trang web của Bộ Công an Việt Nam tại đây.
• Nếu quý vị thấy buộc phải về lại Hoa Kỳ ngay và quý vị cần chúng tôi hỗ trợ gia hạn hộ chiếu hoặc xin hộ chiếu khẩn cấp, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây.
• Nếu cần hỗ trợ pháp lý, quý vị có thể tham khảo danh sách luật sư đăng tải trên trang web của Đại sứ quán Hoa Kỳ và Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại đây.

Hỗ trợ Lãnh sự đối với các nạn nhân là công dân Hoa Kỳ: Công dân Hoa Kỳ là nạn nhân của tội phạm tại nước ngoài có thể bị tổn thất về thể chất, tinh thần hoặc tài chính. Và công dân Hoa Kỳ có thể đối mặt với nhiều khó khăn hơn khi ở một nơi không thân thuộc, không biết ngôn ngữ và luật lệ. Các viên chức Lãnh sự và nhân viên địa phương của các Đại sứ quán/Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại nước ngoài có thông tin về các cơ quan chính quyền và các nguồn lực địa phương và có thể hỗ trợ công nhân Hoa Kỳ là nạn nhân của tội phạm. Chúng tôi có thể giúp:

• Cấp đổi hộ chiếu mới thay thế cho hộ chiếu bị mất cắp
• Liên lạc với gia đình, bạn bè và nơi làm việc
• Hỗ trợ để Quí vị nhận được chăm sóc y tế phù hợp
• Đáp ứng các nhu cầu khẩn cấp phát sinh do hệ quả của việc phạm tội
• Giải thích về quá trình tư pháp hình sự địa phương
• Thu thập thông tin về trường hợp của Quí vị
• Kết nối Quí vị với các nguồn lực địa phương hoặc nguồn lực tại Hoa Kỳ dùng để hỗ trợ các nạn nhân của tội phạm
• Thu thập thông tin về các chương trình bồi thường (nếu có) của địa phương hoặc Hoa Kỳ đối với nạn nhân của tội phạm
• Cung cấp danh sách các luật sư địa phương nói được tiếng Anh

Chúng tôi không thể:

• Điều tra các vụ phạm tội
• Cung cấp tư vấn pháp lý hoặc đại diện cho Quý vị trong tòa
• Làm phát ngôn viên chính thức hay phiên dịch viên của Quí vị
• Thanh toán chi phí pháp lý, y tế hoặc các lệ phí khác cho Quí vị

Đạo luật về Quyền riêng tư năm 1974

Đạo luật về Quyền riêng tư (Privacy Act) năm 1974 nghiêm cấm Viên chức Lãnh sự Hoa Kỳ tiết lộ thông tin về công dân Hoa Kỳ nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của họ, trừ một số trường hợp quy định trong Đao luật. Công dân Hoa Kỳ có thể điền tờ Miễn áp dụng Đạo luật Quyền Riêng tư (Privacy Act Waiver – Form DS-5505) cho phép Viên chức Lãnh sự thay mặt họ liên hệ với những người liên quan và chia sẻ thông tin.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cung cấp tờ Miễn áp dụng Đạo luật Quyền riêng tư (Privacy Act Waiver – Form DS-5505) cho công dân Hoa Kỳ yêu cầu trợ giúp lãnh sự nhưng chúng tôi không thể ép buộc họ điền và nộp tờ này trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Chúng tôi khuyên công dân Hoa Kỳ cân nhắc kỹ những người mà họ cho phép tiết lộ thông tin. Măc dù vậy, việc không hoàn thành tờ Miễn áp dụng này có thể sẽ gây khó khăn hoặc cản trở Bộ Ngoại giao trong việc trợ giúp công dân.

Các nguồn hỗ trợ cho nạn nhân lạm dụng tình dục và phòng chống tự sát:

Các nguồn hỗ trợ tại Mỹ và trực tuyến 1) Crisis Text Line – Crisis Text Line là đường dây hỗ trợ miễn phí 24/7, giúp những cá nhân gặp khủng hoảng liên hệ với chuyên gia tư vấn. 2) Tổ chức End Rape on Campus – End Rape on Camps (EROC) là một tổ chức hoạt động với mục đích xoá bỏ bạo lực tình dục học đường bằng cách trực tiếp hỗ trợ các nạn nhân và cộng đồng những người bị hại; ngặn chặn bạo lực tình dục thông qua giáo dục và cải cách chính sách tại cấp trường học, địa phương, tiểu bang và liên bang. 3) Liên minh Quốc gia chống bạo lực tình dục  (National Alliance to End Sexual Violence) – Đây là một website tổng hợp danh sách các tổ chức liên minh chống bạo lực tình dục tại các bang và trên toàn lãnh thổ Hoa Kỳ. 4) Đường dây Quốc gia tố cáo xâm hại tình dục  (National Sexual Assault Hotline) – 24/7 1-800-656-HOPE (có chức năng nhắn tin trực tuyến trên website) Mạng lưới Quốc gia chống Cưỡng hiếp, lạm dụng tình dục và loạn luân [Rape, Abuse, & Incest National Network (RAINN)] là tổ chức chống bạo lực tình dục lớn nhất tại Mỹ.  RAINN đã thiết lập và điều hành đường dây Quốc gia tố cáo xâm hại tình dục cùng với hơn 1000 tổ chức địa phương cung cấp dịch vụ chống bạo lực tình dục.  Đồng thời, RAINN còn vận hành Đường dây trợ giúp DoD (DoD Safe Helpline) cho Bộ Quốc phòng.  RAINN cũng tổ chức các chương trình phòng chống bạo lực tình dục, hỗ trợ nạn nhân và đảm bảo kẻ phạm tội sẽ bị xử lý theo pháp luật. 5) Truman Group – Điều trị tâm lý cho người nước ngoài  – Trợ giúp tại nhà. 6) Đường dây Quốc gia ngăn chặn tự sát tại Hoa Kỳ – Có chức năng nhắn tin trực tuyến và đường dây 1-800 tại 1-800-273-8255. 7) Liên hiệp Phụ nữ bị rối loạn căng thẳng sau sang chấn (Women with PTSD United) – Cung cấp các nguồn hỗ trợ điều trị sang chấn tâm lý cho nạn nhân của các vụ cưỡng hiếp, bạo lực gia đình, và hơn thế. LƯU Ý: Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ không chịu trách nhiệm về khả năng chuyên môn và uy tín của các dịch vụ cung cấp bởi các tổ chức hoặc cá nhân trong danh sách trên. Các tổ chức hoặc cá nhân này không được Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ bảo trợ trên bất kỳ phương diện nào. Tên của các tổ chức được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái theo tên tiếng Anh và không dựa theo quy tắc nào khác. Thông tin trong danh sách được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ tại địa phương; Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ không thể xác minh những thông tin này. Các nguồn hỗ trợ tại địa phương – TP. Hồ Chí Minh

• Tư vấn – Robert Oleskevich – Hero’s Journey Therapy – Email: hello@herosjourneytherapy.com Chuyên viên điều trị tâm lý được cấp phép làm việc với cộng đồng người nước ngoài bằng hình thức trực tuyến hoặc gặp mặt trực tiếp.

• Phòng khám Family Medical Practice – Tại Quận 1 và Quận 2. Cung cấp các dịch vụ chữa trị y tế và tâm lý

• Trung tâm phát triển nhận thức quốc tế (ICCD) – Chuyên gia nước ngoài ở Quận 2 được đào tạo với nhiều lĩnh vực chuyên môn. Có tư vấn nói tiếng Việt. 

Các nguồn hỗ trợ tại địa phương – Hà Nội

• Nhóm Tư vấn tâm lý Hà Nội (Hanoi Psychological Counseling Group) – Cung cấp hỗ trợ tâm lý cho các nạn nhân và giới thiệu đến các phòng khám y tế nếu cần hỗ trợ về y tế.

• Tổ chức quốc tế Hagar (Hagar International) – Hagar hỗ trợ phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của nạn buôn bán người, bạo lực gia đình và lạm dụng tình dục. Cung cấp chỗ ở miễn phí và an toàn cho các nạn nhân, chăm sóc sức khoẻ, tư vấn tâm lý, trợ giúp pháp lý và đào tạo nghề nghiệp.

• Phòng khám LIGHT (LIGHT Clinic) – Viện phát triển sức khoẻ cộng đồng Ánh Sáng là một tổ chức phi chính phủ địa phương chuyên chăm sóc sức khoẻ cộng đồng và cung cấp các loại dịch vụ y tế.
• Phòng khám Family Medical Practice/Bệnh viện Vinmec/Bệnh viện Việt Pháp/Phòng khám Raffles Medical Hanoi – Đây là những trung tâm y tế có cơ sở tại Hà Nội hỗ trợ tâm lý và y tế cho các nạn nhân bị tấn công tình dục.

Gia đình và nạn nhân các vụ tai nạn do lái xe khi say rượu:

Tổ chức các Bà mẹ chống nạn lái xe trong tình trạng say rượu (MADD) – Thông tin về các nguồn lực địa phương dành cho các nạn nhân và các thành viên gia đình.